India

Facebook et Twitter : nouveaux filons pour le BPO

Selon l’Economic Times of India, les spécialistes de l’externalisation des processus métiers (BPO) se sont découverts de nouvelles sources de revenus avec les réseaux sociaux. Et nos confrères de citer en particulier Aditya Birla Minacs, FirstSource et Aegis qui «proposent désormais activement de surveiller les réseaux sociaux et d’aller toucher le public via des plateformes …

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