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Infosys se dote d’une unité dédiée aux projets Apple

Les efforts d’Infosys ont manifestement porté leurs fruits. Fin janvier dernier, la SSII aurait, selon la presse indienne, reçu Niall O’Connor, le DSI d’Apple. Une visite clé alors que le constructeur des iPhone et autres iPad confierait pour environ 100 M$ par an de projets de développement et de maintenance applicative aux SSII indiennes.  Selon …

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Apple, un client très courtisé des SSII indiennes

Sur le campus d’Infosys, à Bangalore.

Branle-bas de combat chez les SSII indiennes. Le directeur informatique d’Apple, son DSI, Niall O’Connor, est passé par Bangalore fin janvier, selon nos confrères de l’Economic Times of India. Infosys et Wipro lui ont déroulé le tapis rouge. L’enjeu est de taille : Apple sous-traiterait développement et maintenance applicative auprès de SSII indiennes pour environ 100 M$ par an, soit 20 % de l’ensemble de ses dépenses d’externalisation. Mais Apple chercherait des partenaires pour étendre son recours à la sous-traitance, jusqu’à multiplier par quatre les montants mis en jeu.

Lors d’une visite d’un centre d’innovation de Tata Consultancy Services, à l’été 2008, le rôle de cette autre SSII dans l’infrastructure des Apple Store avait été évoqué : c’est elle, TCS, qui a mis en place le système de «caisse nomade», pourrait-on dire, qui est utilisé dans les boutiques d’Apple pour fluidifier le processus d’achat.

Pour la petite histoire, la vidéo ci-dessous a provoqué quelques remous, quelques mois après sa mise en ligne; certains ont même parlé d’images volées alors qu’elles ont été tournées de manière totalement ouverte et avec le consentement des personnes y intervenant.

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Raccourcir les files d'attente aux caisses…

Samedi, fêtes de Noël oblige, je me suis prêté au cérémonial de la file d’attente dans un grand magasin. En fait, ce n’était que la Fnac, mais c’était long. Cet épisode fastidieux m’a renvoyé aux Apple Store que j’ai pu visiter aux Etats-Unis et en Chine. Avec une constante : une petite astuce est mise en oeuvre pour réduire le temps d’attente aux caisses. Cette petite astuce, simple mais redoutablement efficace, consiste en quelques vendeurs dotés de postes d’encaissement électroniques mobiles, intégrant lecteur code barre, TPE et imprimante pour le reçu et le ticket de caisse. Une caisse nomade, en somme. J’avoue, je suis plus adepte du petit commerce de proximité que des grands magasins. Du coup, je l’assume sans mal : je n’ai pas encore vu cette solution mise en oeuvre ailleurs. En revanche, j’ai eu, cet été, l’occasion de découvrir d’où elle vient : il s’agit du centre d’innovation de Tata Consultancy Services de Chennai, qui travaille notamment sur les solutions IT pour la vente de détail – avec l’exploitation des marqueurs RFID – et… pour les compagnies aériennes et l’exploitation des programmes de fidélité. Petit reportage.

Le GeForce 9400M, nouvelle source de fierté pour les ingénieurs indiens

Après le Xeon Dunnington, d’Intel, c’est au tour du GeForce 9400M, le nouveau chipset de Nvidia qui équipe notamment les MacBook et MacBook Pro « aluminium » de faire la démonstration des capacités indiennes de recherche et développement. Cité par The Hindu, Sridhar Manthani, directeur senior du centre de R&D de Nvidia à Bangalore, relève que « l’essentiel du travail hardware a été fait par nos équipes indiennes », la partie logicielle relevant des effectifs américains du fondeur.