Les ambitions de Dell en Inde ne sont pas nouvelles : depuis mars 2010, on sait que le groupe entend miser sur le sous-continent pour assurer une part importante de la croissance de ses activités de services. Une manière de marcher dans les pas d’autres groupes occidentaux, à commencer par IBM et HP qui disposent d’importantes structures de BPO en Inde. Mais l’on en sait désormais plus sur l’ampleur de ces ambitions.